Bài giảng Quản trị điểm đến du lịch

Bài giảng trang bị cho người học khả năng hiểu rõ các khái niệm cơ bản, đặc điểm, cách phân loại và các yếu tố hình thành nên một điểm đến du lịch. Sinh viên sẽ được tìm hiểu về bản chất, tầm quan trọng và nội dung cốt lõi của quản trị điểm đến, bao gồm cả mô hình Hành trình của Khách du lịch (Customer Journey Model) và tác động của Tổ chức Quản lý Điểm đến (DMO) trong từng giai đoạn.