Giáo trình môn học Nghiệp vụ lễ tân (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn - Trình độ: Trung cấp)

Giáo trình môn học Nghiệp vụ lễ tân (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn - Trình độ: Trung cấp) được biên soạn nhằm trang bị cho học sinh trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ của nhân viên lễ tân cần phải có. kỹ năng thực hành cơ bản trong nghề phục vụ khách hàng khi nhận đặt phòng, đăng ký nhận phòng, lưu trú và thanh toán chi phí của khách và tiễn khách để có kiến ức vững chắc phục vụ cho công việc sau này.