Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)

Giáo trình "Nghiệp vụ lưu trú (Nghề: Hướng dẫn du lịch - Trung cấp)" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên trình bày được những kiến thức cơ bản về công tác tổ chức phục vụ khách trong khu vực buồng và những kỹ năng thực hành nghề phục vụ buồng; phân tích được mối quan hệ giữa bộ phận phục vụ buồng với các bộ phận khác trong khách sạn có liên quan phục vụ khách hàng ngày, trong đó có bộ phận nhà hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Giáo trình Nghiệp vụ lưu trú, Nghiệp vụ lưu trú, Hướng dẫn du lịch, Dịch vụ phục vụ lưu trú, Tổ chức phục vụ khách lưu trú, Kỹ thuật phục vụ khách lưu trú