Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 được xây dựng trên cơ sở đánh giá và rút ra bài học kinh nghiệm từ thành công và hạn chế của giai đoạn phát triển được hoạch định trong Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 1995-2010 ban hành kèm theo Quyết định số 307/QĐ-TTg, ngày 24/5/1995...

 232 p tgc 20/01/2025 4 0 Download

Nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cho ngành Du lịch tại Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tiến hành xây dựng Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch quốc gia nghề Lễ tân với nội dung phù hợp với yêu cầu thực tiễn của ngành du lịch tại Việt Nam cũng như tương thích với Tiêu chuẩn năng lực chung về nghề du lịch...

 236 p tgc 20/01/2025 4 0 Download

Mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Các loại hình tiệc trong nhà hàng" sau đây để nắm một số loại tiệc như: Tiệc Buffet; Tiệc set menu; Tiệc trà; Tiệc rượu; Tiệc cưới;...

 15 p tgc 20/01/2025 4 0 Download

Văn hóa giao tiếp ửng xử trong nghiệp vụ quản lý ngành dịch vụ gồm các nội dung chính như sau: Những vấn đề chung về giao tiếp ứng xử; Các kỹ năng giao tiếp ứng xử; Nghệ thuật giao tiếp khách hàng; Nghệ thuật xử lý than phiền trong chăm sóc khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 20 p tgc 20/01/2025 4 0 Download

Tài liệu tập huấn kiến thức về An toàn thực phẩm (Cho người trực tiếp sản xuất, chế biến và kinh doanh thực phẩm tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống) trình bày các nội dung chính sau: Các mối nguy ô nhiễm vào thực phẩm; Điều kiện bảo đảm an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, chế biến thực phẩm; Phương pháp bảo đảm an toàn...

 39 p tgc 20/01/2025 4 0 Download

Tài liệu "Phong Thủy Trong Thiết Kế Logo: Từ Biểu Tượng Đến Thương Hiệu" sẽ không đơn thuần là một tài liệu hướng dẫn kỹ thuật thiết kế logo thông thường. Nó mang đến cho bạn một hành trình khám phá những nguyên lý thiết kế đặc trưng của phong cách Á Đông, nơi mà âm dương, ngũ hành, kinh dịch, và các linh thú cùng hòa quyện để tạo nên...

 108 p tgc 20/01/2025 2 0 Download

Bài giảng Quản trị học - Chương 1: Quản trị và nhà quản trị giúp người đọc có thể: Nhận thức rõ khái niệm quản trị và nhà quản trị; giải thích công việc của nhà quản trị trong các tổ chức; nắm vững kiến thức về năng lực được sử dụng trong công việc của nhà quản trị qua việc nghiên cứu và thực hành chúng; mô tả những thách thức...

 14 p tgc 27/07/2024 14 0 Download

Bài giảng Quản trị học - Chương II: Sự phát triển của tư tưởng quản trị giúp người học: Mô tả được ba hướng tiếp cận về quản trị trong quan điểm cổ điển về quản trị: quản trị quan liêu, quản trị khoa học và quản trị tổng quát; hiểu rõ những đóng góp của quan điểm hành vi đối với khoa học quản trị; nhận thức rõ ràng làm thế...

 16 p tgc 27/07/2024 15 0 Download

Bài giảng Quản trị học - Chương III: Môi trường của tổ chức gồm có những nội dung chính sau: Các yếu tố của môi trường, môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp (môi trường vi mô), quản trị trong môi trường toàn cầu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p tgc 27/07/2024 18 0 Download

Bài giảng Quản trị học - Chương IV: Hoạch định và chiến lược. Mục tiêu của chương này nhằm giúp người học có thể: Giải thích vai trò của chức năng hoạch định, mô tả các thành phần của hai hình thức căn bản của hoạch định, thảo luận các tác động của việc đa dạng hóa, mô tả ba cấp độ của chiến lược và hoạch định, giới thiệu tám...

 14 p tgc 27/07/2024 17 0 Download

Mục tiêu của Bài giảng Quản trị học - Chương IX: Lãnh đạo nhằm giúp sinh viên có thể: Hiểu rõ khái niệm lãnh đạo và giải thích sự khác nhau giữa quản trị người lãnh đạo; nhận thức rõ các lý thuyết về lãnh đạo, bao gồm: lý thuyết đặc điểm của lãnh đạo, lý thuyết hành vi lãnh đạo và tiếp cận lãnh đạo theo tình huống; mô tả một số...

 12 p tgc 27/07/2024 15 0 Download

Bài giảng Quản trị học - Chương V: Ra quyết định. Sau khi nghiên cứu chương này, người đọc có thể: Giải thích vai trò ra quyết định đối với nhà quản trị và người nhân viên; trình bày các điều kiện để một cá nhân ra quyết định (như điều kiện chắc chắn, rủi ro, và không chắc chắn); mô tả các đặc điểm của việc ra các quyết định đổi...

 12 p tgc 27/07/2024 15 0 Download