Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp: Phần 1

(NB) Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp cung cấp cho người học khái niệm cơ bản về tâm tâm lý học, những kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch; những đặc điểm chung về tâm lý của khách du lịch, một số tập quán giao tiếp của các nước trên thế giới. Nội dung giáo trình được tổ chức thành 8 chương và được chia thành 2 phần, phần 1 gồm 4 chương đầu với những nội dung cụ thể như: Một số vấn đề cơ bản về tâm lý học, những đặc điểm chung của khách du lịch, những đặc điểm chung của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp, một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp. Mời các bạn cùng tham khảo.

Từ khóa: Giáo trình Tâm lý và kỹ năng giao tiếp, Tâm lý học, Tâm lý du lịch, Tâm lý khách du lịch, Kỹ năng giao tiếp với khách du lịch, Hoạt động giao tiếp