Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn - Trình độ: Trung cấp)

Giáo trình môn học Kỹ năng giao tiếp gồm có 6 chương: Chương 1: Khái quát về hoạt động giao tiếp; Chương 2: Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Chương 3: Một số kỹ năng giao tiếp; Chương 4: Vận dụng kỹ năng giao tiếp trong tìm kiếm việc làm và tại nơi làm việc; Chương 5: Kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch; Chương 6: Tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới.

Từ khóa: Giáo trình Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn, Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn, Kỹ năng giao tiếp, Hoạt động giao tiếp, Nghi thức giao tiếp, Vận dụng kỹ năng giao tiếp